Wistaa AI

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

Terms of Service

อัปเดตล่าสุด: 8 มกราคม 2569 (January 8, 2026)

1. การยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ Wistaa AI การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน ท่านต้องหยุดใช้บริการของเราทันที

สำคัญ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปี สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13-20 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการ

2. คำจำกัดความ

  • "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ Wistaa AI และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
  • "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการของเรา
  • "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ และข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างหรืออัปโหลด
  • "AI Assistant" หมายถึง ผู้ช่วย AI ที่สามารถสนทนาและทำงานตามคำสั่ง
  • "AI Agent" หมายถึง ตัวแทน AI ที่มีเครื่องมือและทำงานอัตโนมัติได้
  • "Token" หมายถึง หน่วยการใช้งาน AI ที่คำนวณตามการประมวลผล

3. บริการที่เราให้

Wistaa AI ให้บริการดังต่อไปนี้:

AI Assistant & AI Agent

สร้างและใช้งาน AI สำหรับสนทนา ตอบคำถาม และทำงานอัตโนมัติ รองรับหลายโมเดล AI

Knowledge Base & RAG

อัปโหลดไฟล์และเอกสารเพื่อให้ AI ใช้เป็นแหล่งความรู้ในการตอบคำถาม

Automation & Workflows

สร้างระบบอัตโนมัติด้วย AI เชื่อมต่อกับ LINE และบริการอื่นๆ

Courses & Learning

คอร์สเรียนออนไลน์เกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยี

4. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

  • ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
  • ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้เป็นความลับ
  • ท่านต้องแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ท่านต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน
  • ห้ามโอนหรือแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น
  • API Keys ที่ท่านเพิ่มในระบบอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของท่าน

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้บริการของเราเพื่อ:

  • กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายของประเทศไทยหรือประเทศอื่น
  • สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย หมิ่นประมาท ลามก หรือส่งเสริมความรุนแรง
  • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  • รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • โจมตีระบบหรือพยายามเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
  • ส่งสแปม มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
  • ใช้ในลักษณะที่ทำให้ระบบโหลดหนักเกินไปหรือรบกวนผู้ใช้อื่น
  • Reverse engineer หรือพยายามถอดรหัสบริการของเรา

การละเมิด: การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ หรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 ทรัพย์สินของเรา

แบรนด์ Wistaa AI โลโก้ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยเรา เป็นทรัพย์สินของ Wistaa AI และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

6.2 เนื้อหาของผู้ใช้

ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านสร้างหรืออัปโหลด อย่างไรก็ตาม ท่านให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ เก็บรักษา และประมวลผลเนื้อหาเพื่อให้บริการ

6.3 เนื้อหาที่สร้างโดย AI

เนื้อหาที่สร้างโดย AI สำหรับท่านโดยเฉพาะ (เช่น การตอบกลับ รูปภาพที่สร้าง) ท่านสามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ AI ต้นทาง

7. การชำระเงินและการคืนเงิน

7.1 การชำระเงิน

  • การชำระเงินประมวลผลผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย
  • ราคาแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) หรือสกุลเงินที่ระบุ
  • ค่าใช้จ่ายบางส่วนอาจมีภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมาย
  • การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก

7.2 นโยบายการคืนเงิน

  • คอร์สเรียน: ไม่มีนโยบายคืนเงิน
  • สินค้าดิจิทัล: ไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากดาวน์โหลดหรือเข้าถึงเนื้อหา
  • Token/Credits: ไม่สามารถคืนเงินสำหรับ Token ที่ใช้ไปแล้ว

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 บริการ "ตามสภาพ"

บริการของเราให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

8.2 เนื้อหา AI

บริการ AI อาจเกิดข้อผิดพลาด (Hallucination) หรือสร้างเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เหมาะสม Wistaa AI ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่ AI สร้างขึ้น และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดจากการใช้เนื้อหาดังกล่าว

ผู้ใช้ควรตรวจสอบและยืนยันข้อมูลจาก AI ก่อนนำไปใช้งานจริงเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลด้านการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือการตัดสินใจที่สำคัญ

8.3 ความรับผิดสูงสุด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อท่านจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เรา ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 10,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และไม่ทำให้ Wistaa AI ผู้บริหาร พนักงาน และพันธมิตรได้รับความเสียหายจากการเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของท่านหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

10. การยกเลิกบริการ

  • ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้า Settings
  • เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหากพบการละเมิดข้อกำหนด
  • เมื่อยกเลิก ท่านจะสูญเสียการเข้าถึงบริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

  • ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
  • ข้อพิพาทใดๆ จะต้องยื่นต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
  • เราสนับสนุนการแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

13. ข้อกำหนดทั่วไป

  • ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดนี้รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเรา
  • การแยกส่วน: หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้
  • การสละสิทธิ์: การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้น
  • การโอนสิทธิ์: ท่านไม่สามารถโอนสิทธิ์ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา

14. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อ:

Wistaa AI

Email: [email protected]

Home - Wistaa AI